Geld zurück Garantie

Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen. Deshalb bieten wir Ihnen zusätzlich zum gesetzlichen Widerrufsrecht eine freiwillige 30-Tage-Geld-zurück-Garantie an.

So funktioniert unsere Garantie

Sie können unsere Kniestütze bis zu 30 Tage nach Erhalt der Ware testen. Sollten Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sein, können Sie die Ware innerhalb dieses Zeitraums zurückgeben und erhalten den Kaufpreis zurück.

Voraussetzungen

Um die Geld-zurück-Garantie in Anspruch zu nehmen, gelten folgende Bedingungen:

• Die Rückgabe muss innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware bei uns angemeldet werden.
• Das Produkt darf anprobiert und im üblichen Rahmen getestet worden sein.
• Das Produkt muss vollständig zurückgesendet werden.
• Die Rücksendung muss an die von uns mitgeteilte Rücksendeadresse erfolgen.
• Der Kunde trägt die Kosten der Rücksendung.

Erstattung

Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung erstatten wir den Kaufpreis über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode.

Die Erstattung erfolgt in der Regel innerhalb weniger Werktage nach Bearbeitung der Rücksendung.

Ausschlüsse

Die Geld-zurück-Garantie gilt nicht bei:

• vorsätzlicher Beschädigung des Produkts,
• missbräuchlicher Nutzung der Garantie,
• unvollständigen Rücksendungen, bei denen wesentliche Bestandteile fehlen.

Gesetzliche Rechte

Diese Geld-zurück-Garantie ist eine freiwillige Zusatzleistung. Ihre gesetzlichen Rechte, insbesondere das gesetzliche Widerrufsrecht und Gewährleistungsrechte, bleiben hiervon unberührt.

Rückgabeanfrage

Wenn Sie die Geld-zurück-Garantie nutzen möchten, kontaktieren Sie uns bitte unter:

info.deluma@gmail.com

Wir senden Ihnen anschließend die weiteren Informationen zur Rücksendung zu.