FAQ

Häufig gestellte Fragen

Wie lange dauert der Versand?
Die Lieferzeit beträgt in der Regel 5–10 Werktage, abhängig vom Produkt und Lieferort.

Wie hoch sind die Versandkosten?
Ab einem Bestellwert von 50 € ist der Versand kostenlos.

Kann ich meine Bestellung zurückgeben?
Ja, du kannst Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurückgeben.

Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du eine Versandbestätigung inklusive Tracking-Link per E-Mail.

Welche Zahlungsmethoden akzeptiert ihr?
Wir akzeptieren unter anderem PayPal, Kreditkarte, Klarna und Apple Pay.

 Was mache ich bei einem beschädigten Artikel?
Kontaktiere uns einfach mit Fotos des Produkts per E-Mail, damit wir schnell eine Lösung finden können.

Wie kann ich euch kontaktieren?
Du erreichst uns jederzeit unter shopdeluma@gmail.com